Condiciones generales
1) Términos y definiciones
Para permitir la plena comprensión y aceptación de este documento, los siguientes términos, en singular y plural, tendrán el significado que se indica a continuación:
- «SENINI STONE» (o «Propietario»): la empresa SENINI STONE SRL que suministra los productos a la venta en el sitio .
- «Sede social»: la sede de la empresa propietaria: via E. Montale 33, 25018 Montichiari (BS) Italia.
- Aplicación» (o «Sitio»): conjunto de páginas web accesibles desde la URL https://www.seninistone.com/.
- «Productos»: todos los productos comercializados por el Titular en el sitio.
- «Usuario» o«Cliente«: cualquier sujeto, Consumidor u Operador, que acceda y utilice la Aplicación para solicitar información y/o adquirir Productos.
- «Consumidor«: cualquier cliente, ya sea una persona física, si es mayor de 18 años, o una persona jurídica con número de IVA, que no sea un comerciante.
- «Usuario profesional» (u«Operador«): el usuario profesional, con forma de persona jurídica, que accede, mediante credenciales personales facilitadas por el Responsable del tratamiento tras la aceptación de la solicitud de registro para fines relacionados con la actividad comercial industrial actividad artesanal o profesional en el sector de la piedra cerámica o de la construcción de suministro y/o colocación de pavimentos y revestimientos con o sin sala de exposición como de venta al por menor o al por mayor o empresa de construcción o constructora o inmobiliaria.
- «Condiciones Generales» (o«Condiciones«) : acto destinado a regular la compra en línea de los productos definidos a continuación a través de la Aplicación;
- «Orden deCompra» (o«Pedido«): el pedido, con la obligación de pago por parte del Cliente, se realiza únicamente con su confirmación por parte de SENINI STONE en los términos previstos.
- «Contratode Venta» (o«Contrato«): el contrato de venta entre SENINI STONE y el cliente se celebra únicamente tras la confirmación por parte de SENINI STONE de la Orden de Compra, sujeto al pago íntegro del importe indicado en la Orden de Compra.
2) Objeto
- El presente documento establece las condiciones generales en base a las cuales se ofrece a los usuarios el uso del sitio web seninistone.com que ofrece venta a distancia de materiales y productos pétreos y no pétreos, así como accesorios de decoración y materiales para su instalación.
Los bienes objeto de las presentes condiciones generales son ofrecidos a la venta por SENINI STONE SRL con domicilio social en via E. Montale n.33, 25018 Montichiari (BS) Italia, inscrita en la Cámara de Comercio de Brescia con el nº. 349740 del Registro Mercantil, código fiscal y número de IVA 01767110982, dirección de correo electrónico info@seninistone.it
L as presentes condiciones rigen las compras realizadas en el sitio web www.seninistone.com, de conformidadcon lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código del Consumidor, D.n.º 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo n.º 21/2014 y por el Decreto Legislativo n.º 70/2003 sobre comercio electrónico.
En lo que respecta a la protección de la confidencialidad de los datos personales y de la información que se facilitará se observarán las normas establecidas en el Decreto Legislativo nº 196/03. Lvo nº 196/03.
Los datos personales se protegerán y tratarán de conformidad con la Política de privacidad que puede consultarse en la página Política de privacidad
3) Aceptación de las Condiciones Generales de Venta
Antes de utilizar la Aplicación , el Usuario debe leer atentamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para futuras consultas.
Antes de proceder a la compra de los Productos indicados en el Sitio el Cliente declara expresamente haber leído atentamente y aceptado el contenido de las Condiciones Generales junto con la información facilitada durante el procedimiento de compra. Las Condiciones Generales forman parte integrante de cada Orden de Compra y Contrato de Venta de Productos comercializados en el Sitio en vigor en la fecha de la Orden correspondiente.
El uso de la Aplicación implica la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. Si el Usuario no tiene intención de aceptar las Condiciones y/o cualquier otra información publicada o a la que se haga referencia en las mismas , no podrá utilizar la Aplicación ni sus servicios.
Las Condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de transmisión de la orden de compra o solicitud de suministro de un Producto.
Las Condiciones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso . El Propietario se reserva el derecho a modificarlas a su discreción, en cualquier momento, incluso después del registro del Usuario, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice la funcionalidad y gestión de la Aplicación.
4) Productos, imágenes y descripciones
Todos los Productos ofrecidos a través de la Aplicación se describen detalladamente en las correspondientes páginas de producto (nombre del producto, características, disponibilidad, precio, gastos de envío, gastos accesorios, etc.). La descripción de los Productos, incluidos los documentos incluidos en la ficha técnica y cualquier otro elemento contenido en el Sitio, tiene carácter meramente informativo y no contractual. Puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre lo publicado en la Aplicación y el Producto real.
Laimagen del producto puede no ser perfectamente representativa de sus características, sino que difieran en el color, las dimensiones o los productos accesorios de las imágenes. Las fotografías, imágenes y/o dibujos de los Productos deben considerarse únicamente representativos indicativos y no constituyen una garantía de la calidad de los productos, ni un elemento contractual.
Recuerde que todos los materiales naturales son diferentes. El veteado, el color y el tono pueden variar de una pieza a otra debido a la propia naturaleza del material utilizado. Esto no debe considerarse un defecto, sino la belleza del material natural. Todas las medidas son aproximadas, sin embargo, se hará todo lo posible para asegurarse de que son exactos.
5) Disponibilidad de productos
Los artículos del catálogo pueden estar»disponibles» o»encargables».
Si el Producto está disponible: los plazos de preparación del pedido pueden variar de 2 a 10 días laborables a partir de la recepción del pago del Pedido y su confirmación/aceptación por parte del Titular. La disponibilidad de los productos en el momento en que el Cliente realiza el pedido debe considerarse puramente indicativa, ya que los productos pueden estar vendidos a otros Clientes antes de que se confirme el pedido, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios o debido a ventas fuera de línea, o puede producirse una anomalía informática de forma que un producto esté disponible para la compra y en realidad no lo esté. En caso de indisponibilidad de uno de los productos pedidos, el cliente será contactado rápidamente, y si lo desea, podrá anular el pedido, recibiendo el reembolso del importe pagado inmediatamente, o podrá modificar el pedido insertando artículos disponibles para la entrega.
Si el producto no está disponible, puede encargarse. La mayoría de nuestros productos se fabrican por encargo. Normalmente podemos preparar un pedido en unas 4 semanas; de lo contrario, encontrará el plazo de producción exacto en la confirmación que le enviaremos en el momento de la Confirmación/Aceptación del pedido.
Incluso después del envío del correo electrónico de Confirmación dePedido enviado por SENINI STONE, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía . En esta eventualidad, el Propietario comunicará al Cliente la posibilidad de realizar un pedido parcial, anular elPedido o realizar un Pedido de un producto diferente.
Si el Usuario no desea aceptar el nuevo plazo o la entrega se ha hecho imposible podrá solicitar la devolución del importe pagado, que se le abonará sin demora en la misma forma de pago utilizada por el Usuario para la compra, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que el Titular haya tenido conocimiento de la solicitud de reembolso.
6) Precios, tipo de IVA y facturación
Todos los precios de venta de los Productos indicados en el Sitio se expresan en euros.
Dependiendo de cómo se indique en la Solicitud, los precios pueden ser con IVA incluido , o con el tipo de IVA a añadir, o sin IVA, si el tipo de IVA está excluido, o exentos, si no están sujetos a impuestos.
Para los clientes italianos y extranjeros que sean Consumidores (persona física), los precios son con IVA incluido, la facturación sólo se emitirá si se solicita expresamente durante el proceso de pedido. Al Usuario que desee recibir una factura se le solicitarán los datos de facturación. La factura se emitirá sobre la base de la información facilitada por el Usuario, que este declara y garantiza como veraz, liberando al Responsable del tratamiento de toda responsabilidad a este respecto.
Para los clientes italianos con número de IVA (empresas/profesionales), los precios son netos del 22% de IVA (o IVA legal), la Factura se cargará en el Sistema de Intercambio, pero no se garantiza el envío de la copia de cortesía a la dirección de correo electrónico indicada.
Los clientes con CIF (empresas/profesionales) con las características de Operadores del sector tanto italianos como extranjeros, también tienen la posibilidad de acceder a la Aplicación con credenciales ver p. 12. Inscripción.
Los clientes establecidos en un país de la Comunidad Europea y en posesión de un número de IVA intracomunitario válido, expedido por las autoridades fiscales competentes, pueden beneficiarse de pagos libres de IVA (IVA no imponible Art. 41). Por regla general, ya no se aplicará el IVA a la venta de productos en los que se haya indicado un número de IVA intracomunitario válido.
Fuera de la Aplicación, los clientes no comunitarios pueden beneficiarse de pagos libres de IVA ( IVA no imponible Art.8 co.1 del Decreto Presidencial 633/72), Los operadores delsector, previa recepción por el Titular del correspondiente documento aduanero acreditativo de la exportación de los productos, solicitándolo por correo electrónico. En estos casos , la tasa de IVA anticipada se reembolsará a la recepción de los documentos.
Los precios no incluyen los impuestos de importación y/o despacho de aduanas a cargo del cliente.
En caso de que se proporcione información inexacta con el fin de beneficiarse de la exención del IVA, las personas o empresas responsables serán perseguidas y en este sentido SENINI STONE SRL no se hace responsable.
Los gastos de embalaje y su preparación, los gastos de envío y cualquier coste de entrega adicional no están incluidos en el precio decompra, sino que se indican y calculan al concluir el proceso de compra antes de efectuar del pago y confirmados por el Titular en el momento de la aceptación del pedido tras la recepción del pago.
Además, se indicarán los impuestos, gastos adicionales y gastos de entrega que puedan variar en función del destino, el tipo y la ubicación del cliente, el modo de entrega elegido y/o el modo de pago utilizado. Si estos gastos no pueden calcularse razonablemente de antemano, se invitará al Cliente a enviar una solicitud de presupuesto no vinculante para poder calcular correctamente los importes.
Los precios de los Productos indicados en el Sitio pueden contener errores u omisiones y , por lo tanto, no podrán considerarse correctos y/o definitivos hasta la recepción de la Confirmación/Aceptación de recepción del Pedido.
En caso de errores o incoherencias con respecto al Pedido, el Cliente será contactado por correo electrónico para proceder a la modificación del Pedido.
El Titular se reserva el derecho a modificar el precio de los Productos y cualquier coste adicional en cualquier momento. Queda entendido que cualquier cambio de precio no afectará en ningún caso a los contratos ya celebrados con anterioridad al cambio.
7) Condiciones de pago y posibles devoluciones
El Usuario se compromete a abonar el precio del Producto en el momento y forma indicados en la Solicitud y a comunicar todos los datos necesarios que le sean requeridos.
El pago de los Productos podrá efectuarse por:
- Transferencia bancaria
El motivo del pago será «NÚMERO DE PEDIDO WEB . APELLIDO/NOMBRE DE LA EMPRESA DEL CLIENTE» , tal y como se especifica en la Solicitud.
La Transferencia Bancaria se realizará a favor de SENINI STONE SRL con las modalidades indicadas en el Acuse de Recibo del Pedido y dentro de los 3 días siguientes, bajo pena de anulación del Pedido.
- Tarjetas de crédito
Para realizar un pago con tarjeta de crédito, el cliente será redirigido a Nexi Payment.
SENINI STONE SRL acepta las tarjetas de crédito o débito más comunes, incluidas las de prepago y las recargables, sin ningún tipo de recargo.
Si el Titular descubriera alguna irregularidad en el pago mediante Tarjeta de Crédito o Débito, el Pedido será anulado.
La Aplicación utiliza herramientas de terceros para el procesamiento de pagos y no entra en ningún contacto con los datos de pago proporcionados (número de tarjeta de crédito nombre del titular, contraseña, etc.).
En caso de que dichos instrumentos de terceros denieguen la autorización de pago el Titular no podrá suministrar los Productos y no podrá ser considerado responsable en modo alguno.
La Aplicación puede contener enlaces a sitios/aplicaciones de terceros. El Propietario no ejerce ningún control sobre ellos y , por lo tanto, no es responsable en modo alguno del contenido de estos sitios/aplicaciones.
Los eventuales reembolsos -incluso si resultan de la anulación del Pedido- se abonarán por el mismo medio de pago utilizado por el Cliente, según los plazos de los canales de abono específicos.
8) Aplicabilidad del derecho de desistimiento
El Usuario con número de IVA no tiene derecho de desistimiento del contrato de venta o suministro de los Productos. El Usuario reconoce expresamente que la indicación en el pedido de un número de IVA le califica automáticamente como no consumidor, para el que no está previsto el derecho de desistimiento. El Código del Consumidor reserva el derecho de desistimiento exclusivamente a los Consumidores (personas físicas que adquieren bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, comercial o empresarial); por lo tanto, el derecho de desistimiento no puede ser ejercido por personas jurídicas y personas físicas que actúen para fines relacionados con su actividad profesional.
Sólo el Consumidor-Cliente persona física que , por cualquier motivo , no esté satisfecho con el Producto tiene derecho a desistir sin ninguna penalización y sin especificar el motivo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del Producto, enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico info@seninistone.it
En caso de desistimiento, el Usuario deberá devolver el Producto al Titular sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que comunicó su decisión de desistir del contrato. El Usuario sólo asumirá el coste directo de devolución del Producto, que deberá ser devuelto intacto, sin daños debidos a un uso indebido, negligencia, daños o alteraciones físicas, estéticas o superficiales, manipulación o mantenimiento inadecuado o desgaste, ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, piezas, etc.).
En caso de desistimiento correctamente ejercido el Titular reembolsará la parte del pago correspondiente únicamente al coste de los Productos recibidos por el Usuario, deducidos los gastos , en el mismo modo de pago utilizado por el Usuario para la transacción inicial sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto no dañado al que se aplicaba el derecho de desistimiento.
El Titular no está obligado a reembolsar los gastos de entrega, embalaje y preparación.
El Titular no aceptará una devolución si el Producto está dañado debido a un uso indebido, negligencia, daño físico o alteración estética o superficial, manipulación o mantenimiento inadecuado o desgaste, ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, piezas, etc.).). En tales casos, el Cliente podrá optar por recoger hacer recoger la mercancía devuelta comprada y solicitar el envío de la mercancía devuelta pagando los gastos de envío o podrá renunciar a la mercancía sin derecho a reclamación alguna.
El desistimiento de los pedidos deberá efectuarse por escrito a info@seninistone.it expresando la intención de desistir y relacionando el número de pedido y el/los Producto/s para los que se solicita la devolución, sus datos personales y los datos bancarios – IBAN a los que SENINI STONE se compromete, previas las comprobaciones necesarias, a abonar el reembolso del artículo o artículos para los que se pretende hacer uso del derecho de desistimiento, los cuales deberán ser devueltos a la sede de SENINI STONE por cuenta y cargo del cliente tal y como los recibió.
En caso de devolución , sólo se reembolsará el coste del producto adquirido y no los gastos de envío. Los gastos de devolución del producto o productos también correrán a cargo del Cliente.
Al mismo tiempo que ejerce el derecho de desistimiento, el Cliente deberá devolver el Producto en un plazo de 14 días, ya sea mediante entrega directa o mediante envío a las instalaciones.
El Consumidor deberá utilizar un método de envío y embalaje adecuado al tipo de producto, con el fin de devolver el Producto intacto en todas sus partes.
En cualquier caso, para tener derecho al reembolso del precio pagado, el Producto deberá devolverse sin daños, en un estado normal de conservación, embalado en el embalaje original y completo con todo lo que contenía originalmente (piezas, documentos y accesorios). En caso de envío, el Cliente deberá colocar la notificación de desistimiento y el número de Pedido en el exterior del embalaje .
El derecho de desistimiento previsto en los artículos 64 y ss, así como en los artículos 52 y 53 y en el apartado 1 del artículo 54 no se aplicará en caso de suministro de bienes a medida o fabricados a medida o especialmente, en cuyo caso la exclusión del derecho de desistimiento deberá expresarse en el pedido.
En cualquier caso, sigue siendo válida la obligación del Cliente de verificar la integridad del/de los producto(s) en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de la mercancía.
No se aceptarán reclamaciones sobre productos que ya hayan sido colocados o instalados.
9) Limitaciones de garantía y responsabilidad
La Aplicación se proporciona» tal cual» y «según disponibilidad» y el Propietario no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en relación con la Aplicación, ni ofrece garantía alguna de que la Aplicación satisfaga las necesidades de los Usuarios o de que estará libre de interrupciones o errores o de que estará libre de virus o errores.
El Propietario se esforzará por garantizar que la Aplicación esté disponible las 24 horas del día sin interrupción, pero en ningún caso será responsable si, por cualquier motivo, la Aplicación no es accesible y/o no está operativa en cualquier momento o durante cualquier periodo. El acceso a la Aplicación podrá suspenderse temporal o permanentemente sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, actualizaciones, reparaciones o debido a acontecimientos de fuerza mayor o a voluntad del Propietario.
El Propietario no será responsable ante el Usuario, salvo en caso de dolo o negligencia grave por fallos o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet ajenos a su control o al de sus proveedores.
El Titular tampoco será responsable de los daños pérdidas y gastos en que incurra el Usuario como consecuencia del incumplimiento del contrato por causas que no le sean imputables, el Usuario sólo tendrá derecho a un eventual reembolso íntegro del precio pagado y de los gastos accesorios en que haya incurrido.
El Titular no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento y/o ilícito que terceros puedan hacer de las tarjetas de crédito, tarjetas dedébito y otros medios de pago, ya que en ningún caso entra en contacto con los datos de pago utilizados (número de tarjeta , nombre del titular, contraseña, etc.).
El Propietario no será responsable de la pérdida de oportunidades de negocio y de cualquier otra pérdida incluso indirecto, que pueda sufrir el Usuario, ni por el uso incorrecto o inadecuado de la Aplicación por parte de Usuarios o terceros, ni por la emisión de documentos o datos fiscales erróneos debidos a errores en los datos facilitados por el Usuario, siendo éste el único responsable de la correcta introducción
En ningún caso el Titular podrá ser considerado responsable de una suma superior al coste abonado por el Usuario.
El Titular no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones por circunstancias ajenas al control razonable del Titular debidas a acontecimientos de fuerza mayor o acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en cualquier caso, fuera de su control.
El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se considerará suspendido durante el periodo en que se produzcan acontecimientos de fuerza mayor.
El Responsable del Tratamiento hará todo lo que esté en su mano para encontrar soluciones que le permitan cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de acontecimientos de fuerza mayor.
SENINI STONE no se hace responsable de las ineficiencias imputables a causas de fuerza mayor o caso fortuito, así como dependientes de averías y fallos de Internet, en caso de que no ejecute el Pedido en los términos del Contrato.
No se podrá atribuir a SENINI STONE responsabilidad alguna en caso de indisponibilidad de uno o varios productos. No obstante, SENINI STONE se compromete a proponer al cliente productos alternativos o cantidades alternativas.
SENINI STONE tampoco será responsable de los retrasos, daños pérdidas y gastos en que incurra el cliente como consecuencia de la no ejecución del Contrato de Venta por causas que no le sean imputables, el Cliente sólo tendrá derecho al reembolso íntegro del precio pagado y de los gastos accesorios en que haya incurrido.
10) Recogida in situ o envío
RECOGIDA EN LA SEDE
Las dimensiones, el peso, el volumen de la mercancía y el número de palés , en su caso, se comunicarán por correo electrónico o a través de la Solicitud.
Los Productos podrán ser recogidos, con una única recogida, directamente por el Cliente en la Sede Central en el caso de la opción»Recogida en la Sede Central».
Incluso el servicio de recogida en SENINI STONE incluye los costes de embalaje de los Productos, que se indican y calculan en el procedimiento de compra y se especifican claramente en la Orden de Compra.
Aconsejamos al cliente que venga con un medio adecuado para cargar la mercancía pedida.
Tras la confirmación/aceptación del Pedido por parte del Titular, el Cliente recibirá un aviso de desistimiento por correo electrónico y podrá proceder al desistimiento directamente ante SENINI STONE, mostrando un documento de identidad. En caso de recogida por un tercero, será necesario enviar por correo electrónico un poder escrito del Cliente y una copia del documento de identidad del titular del Pedido .
El Cliente deberá recoger los Productos en un plazo de 10 días a partir de la notificación por correo electrónico de la mercancía lista para su recogida, transcurrido el cual sin que el Cliente haya acusado recibo, el Contrato de Venta se considerará resuelto y se reembolsará al Cliente con el medio de pago utilizado en el momento de la compra, únicamente el precio de los Productos, siempre que no se trate de Productos a medida, menos los gastos de preparación equivalentes al «coste de embalaje». En el caso de Productos personalizados , no se reembolsará ningún precio una vez transcurrido el plazo de recogida.
ENTREGA A DOMICILIO
Los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario, de la forma y en los términos elegidos o indicados en la Solicitud y establecidos en la confirmación del pedido.
Salvo que se especifique lo contrario, el envío se efectúa con descarga excluida, que deberá realizar el destinatario o el personal presente en la dirección de destino por medios adecuados en el caso de bultos de peso superior a 30 kg.
Las entregas se realizan en días laborables y en horario laboral, no con cita previa, por lo que es aconsejable facilitar una dirección de entrega vigilada. Los mensajeros utilizados no realizan llamadas telefónicas previas ni gestionan solicitudes de entrega a horas concretas.
A menos que se especifique lo contrario, los plazos de entrega especificados en la confirmación del pedido indican el periodo de tiempo normalmente necesario para entregar el Producto desde el momento en que el mensajero se hace cargo de la entrega. Los plazos de entrega no son perentorios: por lo tanto, su incumplimiento no implicará para el vendedor ninguna obligación de indemnización ni dará derecho al cliente a rechazar la mercancía, anular el pedido, suspender o retrasar el pago.
En caso de envío a destino, SENINI STONE hará que los Productos se entreguen al Cliente a través de mensajeros y/o transportistas seleccionados por el Propietario y propuestos al Cliente en función del lugar de entrega y del tipo de Productos, con el fin de ofrecer el menor coste para el Cliente. La entrega de los Productos se realizará en la dirección indicada por el Cliente en el Pedido. El Cliente deberá verificar que la información relativa a la dirección de entrega es correcta. El método, el plazo y el coste de la entrega y los servicios auxiliares relacionados se indicarán en la confirmación de recepción/aceptación del Pedido.
A menos que se especifique lo contrario (peso inferior a 30 kg), la entrega se realiza «en la acera».
A menos que se especifique lo contrario (solicitud de descarga mediante trampilla elevadora ), es tarea y responsabilidad del cliente descargar la mercancía.
Salvo que se especifique lo contrario (previo aviso telefónico), la entrega se realiza en día inhábil. Los días de entrega indicativos deben considerarse días laborables, excluidos los festivos.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista.
En caso de impedimentos o dificultades relacionados con la entrega, SENINI STONE podrá cargar al Cliente los gastos ocasionados por la no entrega y/o almacenamiento del Producto.
En el momento de la entrega de los Productos, el Cliente está obligado a comprobar su conformidad con el pedido realizado, que el número de bultos corresponde al indicado en el documento de acompañamiento y que el embalaje de los Productos está intacto, no está dañado, ni mojado, ni alterado. Sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa vigente, una vez firmada la carta de porte del mensajero sin reservas específicas el Cliente ya no podrá formular ninguna objeción al Transportista sobre la cantidad y la integridad de la mercancía recibida.
11) Orden de Compra (solicitud de suministro) y Contrato de Venta a través de la Solicitud / celebración y efectividad del Contrato
La oferta de Productos a través de la Aplicación constituye una invitación a ofertar y el pedido enviado por el Usuario se considerará como una propuesta contractual de compra y/o solicitud de suministro, sujeta a confirmación y/o aceptación por parte del Propietario tal y como se describe a continuación. Por lo tanto, el Propietario tendrá, a su entera discreción, el derecho de aceptar o rechazar el pedido del Usuario sin que el Usuario pueda objetar o reclamar nada por ningún motivo.
El contrato de venta o suministro de los Productos se considerará celebrado y efectivo en el momento de la aceptación por parte del Titular de la propuesta contractual del Usuario. El Titular aceptará la propuesta contractual del Usuario enviando la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario o mostrando una página web de confirmación del pedido en la que aparecerá la fecha del pedido, los datos del Usuario, las características y la disponibilidad del Producto, el precio o el método de cálculo del precio los posibles gastos adicionales e impuestos, la dirección de entrega, el plazo de entrega y los posibles gastos de envío.
En caso de que el Producto no esté disponible el Titular informará al Usuario de las nuevas condiciones de entrega o suministro, preguntándole si tiene o no intención de confirmar el pedido. Se entiende que el contrato se perfeccionará respecto de los Productos aceptados por el Titular.
El Usuario se compromete a comprobar la exactitud de los datos que figuran en la confirmacióndel pedido y a notificar inmediatamente al Responsable del tratamiento cualquier error y conservar una copia de su pedido su confirmación y las Condiciones.
El Cliente podrá adquirir los Productos tal y como se ilustran en las fichas informativas de las páginas del Sitio.
Para realizar un Pedido de compra, es necesario que el Cliente facilite algunos datos sencillos, indispensables para la gestión del pedido (por ejemplo nombre y apellidos/razón social, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y, en su caso , datos de facturación electrónica).
El Cliente sólo podrá finalizar la Orden de Compra si ésta supera los 100,00 EUR sin IVA.
El Cliente, siguiendo el procedimiento indicado en el Sitio, podrá elegir los Productos que le interesen comprobando previamente el precio, la disponibilidad así como verificando los costes de los «gastos de embalaje» y de los servicios relativos a la posible entrega a domicilio, como los «gastos de envío» y los «gastos accesorios de envío». entrega a domicilio , como los «gastosde envío» y los «gastos accesorios de envío «.
Antes de completar la Orden de Compra , el Cliente verificará la exactitud e integridad de los datos personales necesarios para completar el proceso de compra.
SENINI STONE se reserva el derecho a rechazar la Orden de Compra en determinados casos, como (a modo de ejemplo) en caso de indisponibilidad, parcial o total, del/de los Producto(s) indicado(s) en la Orden de Compra; si por cualquier motivo el pedido sufre una anulación parcial que resulte en una disminución del importe total por debajo del mínimo previsto para la promoción, el Titular anulará unilateralmente el propio descuento suministro de datos personales no reales; incumplimiento previo del cliente por cualquier motivo frente a SENINI STONE; sometimiento del cliente a un procedimiento concursal; en cualquier otro caso incompatible con los intereses económicos y las políticas corporativas.
El Cliente deberá, en la forma y plazo establecidos efectuará el pago del importe total de los Productos y servicios relacionados indicados en la Orden de Compra. En cualquier caso, el envío de los Productos sólo tendrá lugar una vez se haya abonado correctamente el importe total acordado.
Si el pago de los Productos no se efectúa dentro del plazo, en la forma o por el importe previstos, el Contrato de Venta quedará automáticamente resuelto y sin efecto.
Durante los periodos en que el Titular esté cerrado por vacaciones, en vacaciones de verano Navidad y Semana Santa, o cualesquiera otras fiestas nacionales y puentes conexos, la tramitación de los pedidos y el envío de las mercancías compradas en línea por los clientes, desde el día anterior al cierre hasta el día de la reapertura , surtirán efecto el día de la reapertura.
12) Inscripción y anulación
Para utilizar las funcionalidades de la Aplicación , los Usuarios deberán registrarse facilitando, de forma veraz y completa todos los datos solicitados en el correspondiente formulario de registro y aceptar íntegramente la Política y Condiciones de Privacidad.
El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso, que deben ser utilizadas exclusivamente por él y no pueden ser cedidas a terceros. El Usuario se compromete a mantenerlas en secreto y a garantizar que ningún tercero tenga acceso a ellas, así como a informar inmediatamente al Responsable del Tratamiento si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso de las mismas. Controlador si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso indebido o divulgación indebida de los mismos.
El Usuario garantiza que la información personal facilitada durante el proceso de registro es completa y veraz y se compromete a indemnizar y mantener indemne al Responsable de cualquier daño obligación compensatoria y/o sanción derivada de y/o de algún modo relacionada con la violación por parte del Usuario de las normas relativas al registro en la Aplicación o al almacenamiento de las credenciales de registro.
Los Usuarios Registrados pueden dejar de utilizar la Aplicación en cualquier momento y desactivar su cuenta o solicitar su eliminación a través de la interfaz de la Aplicación, si es posible, o enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico info@seninistone.it.
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones o de cualquier disposición legal aplicable, el Propietario se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.
13) Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas a la legislación italiana. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Brescia, Italia; si el Cliente no se encuentra en el territorio del Estado italiano, se aplicarán los términos de la Convención de Viena de 1980 y será competente el Tribunal de Brescia.
En caso de que la Ley Italiana no esté reconocida en el estado de destino de los Productos, el litigio será tratado por un Árbitro que se ajustará a la Convención de Nueva York de 1958 y al sistema de Derecho Civil.
14) Derechos de propiedad industrial e intelectual
El Propietario declara que es el propietario y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relativos y/o pertenecientes a la Aplicación y/o al Contenido disponible en la Aplicación. Por lo tanto, todas las marcas comerciales, figurativas o nominativas y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos, contenidos relativos a la Aplicación son y seguirán siendo propiedad del Propietario o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación vigente en materia de marcas comerciales y los tratados internacionales pertinentes.
Las Condiciones no conceden al Usuario ninguna licencia para utilizar la Aplicación y/o los contenidos y/o materiales individuales disponibles en la misma, a menos que se estipule lo contrario.
Cualquier reproducción en cualquier forma de los textos explicativos y contenidos de la Solicitud, si no está autorizada, se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular.
15) Cláusula de reserva de dominio
La propiedad del Producto pertenece a SENINI STONE hasta su pago íntegro . Esta cláusula está sujeta a la legislación del país de destino del Producto.